Vanaf het moment dat je je bestelling ontvangt, heb je 30 dagen de tijd om je artikel als retour aan te melden. Na het aanmelden van je retour, heb je 14 dagen de tijd om het op te sturen.
De retourtermijn start dan pas wanneer alles bezorgd is.
Dit kun je niet retourneren
Cadeaubonnen en -kaarten
Digitale artikelen (ebooks, luisterboeken en games)
Software abonnementen/producten (waarvan de verzegeling is verbroken)Het artikel mag eenmalig gebruikt zijn
puur en alleen om de aard, kenmerken en werking vast te stellen. Gebruik je het artikel uitgebreider of vaker, dan kan hier waardevermindering voor gerekend worden. Hiervoor ben je zelf aansprakelijk.
Als u vragen heeft, neem dan contact met ons op.
Refunds
na ontvangst van het artikel op het in de e-mail opgegeven adres
Exchanges
artikelen kunnen niet geruild worden
Shipping returns
de kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de koper